1、个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。
2、下头我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自我，说说想法。
3、在持续监管方面，《指引》第11条规定：虚拟银行将须遵守适用于传统银行的同一套监管规定。然而，部分规定会需要因应虚拟银行的商业模式，以风险为本及科技中立的原则作出调整。例如，尽管虚拟银行将须如传统银行一般符合相同的企业管治标准，但鉴于其以科技为本的商业模式，虚拟银行的董事局及高级管理层应具备必要的知识及经验，以能有效履行职责。在风险管理方面，《指引》第17条规定：虚拟银行必须按照风险为本的监管制度，对信贷、利率、市场、流动资金、业务运作、信誉、法律及策略八类基本风险进行分析，并制定适当的管控措施。(银行服务理念20条)。
4、在资本方面，虚拟银行同样必须满足最低3亿港元资本的要求。附加的监管条件则应会涵盖资本充足、流动资金、大额风险承担、集团内部风险承担、资产押记、集团结构、业务活动、风险管理、董事及高级管理层需为适当人选，以及向金融管理专员提交财务及其他资料等要求。
5、要建立“碳中和”银行，首先要在一些地方优先试点建设“碳中和”银行。比如浙江湖州有“碳中和”指南，安吉农商银行将天荒坪绿色支行作为“碳中和”网点的样板，银行通过节能改造，比如使用节能灯减少用电量。邮储银行在2021年对总部大楼的灯具进行改造，改造前灯具都是10年前的，改造之后更换节能灯，可以减少30多万度用电量。有的地方通过屋顶光伏板进行节能，还有使用各种可再生能源，以及碳抵销技术等。
6、二是树二线为一线的服务意识。畅通上下联络沟通渠道，建立定期、不定期反馈制度，对于各营业网点在经营管理中遇到的难点、热点问题，分行要求，机关相关职能部门必须建立基层一线员工是机关部门内部客户的观念，针对问题和困难要及时解决，对无法解决的问题也要及时予以答复，充分发挥机关管理基层、服务基层的职能作用。(银行服务理念20条)。
7、以上对冲方式的难点在于，受能够得到的融券种类和规模影响，以及能否成功通过竞价发行方式参与定增，产品的规模和参与价格难以提前确定，需要根据不同的定增标的设定产品投规模且提前严格测算竞价定增报价上限。其次，融券相当于看空行为，需要按照减持新规要求进行披露占用股东减持额度，大股东及其关联方对融券的意愿并不强烈，加大了业务难度；另外，通过期权和融券的对冲方式需要与参与定增规模相等的头寸，具有一定操作层面的难度，且极端情况下，产品退出时的股票价格具有一定波动性，实际交易价格无法严格按照下单价格执行而产生滑点，使产品的最终投资收益不理想；因此，在产品成立阶段需要严格测算成本和期权行权价格，且加强交易的可操作性，确保产品不产生实质性亏损。
8、第内地的互联网巨头获得虚拟银行牌照，可以作为开拓海外业务的跳板、为其传统银行业务赋能，以及满足贸易融资潜在需求。
9、担的职责感和进取生活，乐观助人的优良意识，这不仅仅是我们的服务理念，更应当成为我们的生活准则，仅有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
10、上世纪90年代初，我国市场经济起步，跨地域、跨机构的信贷交易活动日益增多，借钱不还、逃废银行债的现象也随之凸显，对金融稳定形成严重威胁。为有效约束借款人行为，促进负责任放贷，降低不良贷款率，维护金融稳定，人民银行征信工作正式起步。经过二十多年努力，央行征信服务事业不断发展，征信服务体系持续健全。
11、 第金融服务能力不足，银行虽然开展一些创新，但还受专业能力的影响，许多对国家政策、法律制度、合同条款、客户体验和影响，还存在金融供给不足。
12、正是因为孜孜不倦地深耕高端客群市场，以及创新服务理念的贯彻落实，让平安信用卡的流通户数已经超过了三千万。曾宽扬介绍说：大量来自平安集团旗下多个专业公司的高净值客户成为了平安信用卡的拥趸，他们更追求“私人尊享”的商品和服务，以此获得与众不同的定制“体验”。
13、整体归纳为七个方面，分别为战略规划、产品创新、碳核算、信息披露、风险管理、网点建设和科技赋能。
14、人民银行在2021年提出要建立全国性碳核算体系，央行行长易纲提出试点商业银行要测算投融资项目的碳排放量。2022年8月19日，国家发展和改革委等几个部门也提出要建立统一规范的碳排放统计核算体系。之前，国家发展和改革委、生态环境部已经有24个行业的测算方法，但各个地方也有当地的标准、范围或者测算方法。《关于加快建立统一规范的碳排放统计核算体系实施方案》的提出也是针对高碳排放量，它是未来进一步统一碳排放的指导方法，将会进一步推广。有些地方也率先进行了有益探索，不论是湖州还是一些银行。
15、为了帮助更多的客户系统了解专业金融知识，拜丽还经常在支行组织理财沙龙活动，普及理财方面的知识。作为一线员工，拜丽曾连续几年在邮储银行新疆维吾尔自治区分行取得个人理财业务业绩第一的成绩，11年间累计销售理财产品超23亿元，切实满足了客户理财需求。
16、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。
17、企业形象：灵活高效，诚信文明。干部形象：深谋远虑、求真务实、知人善任、率先垂范。员工形象：理想远大，品德高尚，知识丰富，业务精湛，业绩优异，情趣高雅。
18、 在银行里面，柜台人员的服务体现在仪表、态度、语言、工作速度等几个问题上。对于仪表，绝大多数银行都已经导入CI和具体规定，但服务态度则要看工作人员的心情了，心情好，则态度好，心情不好，则态度马虎。
19、Airparking共享停车：盘活闲置车位解决停车难题
20、一是防范金融风险，促进信贷市场发展。征信中心积极推动金融机构接入征信系统，实现金融领域全覆盖，建立金融信用信息全面共享机制，面向金融机构提供信用报告、“数字解读”、关联查询、重要信息提示等多元化征信服务，有效防范了道德风险和逆向选择，为金融产品风险定价提供精准信息支持，提升信贷投放的审批效率和风控质量，促进负责任放贷。根据征信中心对21家全国性银行的问卷调查，2019年上半年全国性银行在贷前审查拒绝高风险客户申请398亿元，在贷后预警高风险存量贷款7804亿元，清收不良贷款957亿元。
21、一是银行更多通过信贷以及债券支持整合绿色产业，近几年银行都在进行碳资产抵质押产品的创新。二是可持续发展目标挂钩融资产品。三是转型债券。四是“碳中和”结构性存款产品。另外，还有一些推出信用卡等其它产品。
22、加强教育培训，由上而下增强服务文化的导向作用。2017年，中国工商银行在陆续印发《服务文化建设纲要》《服务文化手册》与《服务文化故事集》的基础上，研发服务文化宣讲课程，形成了标准化培训课件《如椽使命如磐坚守如意服务——中国工商银行服务文化建设》，为服务文化的宣传贯彻培训提供基础素材。
23、 扫描几个服务现象，藉此检讨一下我们国内银行业的服务现状：
24、(3)《虚拟银行的认可，金融管理专员根据第16(10)条发出的指引》
25、而新一代核心系统建设不仅自身实施难度大，而且涉及关联系统非常多，系统建设难度与组织协调工作异常复杂。以邓萍为代表的邮储人始终奔忙在项目建设、投产运维第一线，加快新系统建设，保障了项目顺利推进。
26、要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。
27、安吉农商银行提出2055年前实现自身运营的“碳中和”，分阶段实现“碳中和”，比国家规划提前5年。
28、聚焦高端用卡客群，差异化精品信用卡服务体系
29、2012年原银监会出台了绿色信贷指引，现在银保监会出台了绿色金融指引，绿色金融指引中第12条和16条也提出商业银行要实现资产组合的碳中和，还有自身运营的碳中和，实现这些长远目标需要一个循序渐进的过程。另外，人民银行推出相应的碳减排支持工具以及煤炭清洁高效利用专项再贷款，生态环境部也公布了投融资试点城市。
30、“服务是银行的生命线”，这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。
31、“四大考验”：公司治理经受住了考验，保持了持续平稳较快的发展势头；发展能力经受住了考验，业务经营取得了不错成绩；风险管理经受住了考验，保持了稳健经营态势；干部队伍经受住了考验，全行上下团结一致、迎难而上，战胜了各种艰难险阻。
32、全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑者进取的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样能够打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相比较较繁琐的时候，当然不是所有的客户都能够理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应当是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有团体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重
33、近期，包括中国在内的全球部分地区均出现了极端高温天气。专家研究表明，近5亿年之内有五次物种大灭绝，约80%以上的物种在短时间内出现了集群性消失。部分专家预言人类正在迎来第六次物种大灭绝。导致以上现象的原因有很多，其中的一个可能原因是人类活动所导致的气候变化。
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